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よくあるご質問

興行やチケット関係、場内サービス等、下記以外の件についてはお電話でお問い合わせ下さい。
劇場 03-3541-3131 (代表)

興行内容・興行時間について

1-1.公演演目はいつ頃決まるのですか?チラシはいつ頃行けばもらえますか?
1-2.毎月の興行情報はいつ頃HPに掲載されるのですか?
1-3.昼の部、夜の部の開始終了時間、演目の時間割を知りたいのですが。
1-4.昼、夜続けて観る場合は?

チケット関係・観劇料について

2-1. 前売り所(切符販売窓口)の営業時間は?
2-2. 当日券はどのくらい並べば買えますか?また、整理券が配られることはありますか?
2-3. 「観劇料」は昼の部と夜の部を合わせた料金ですか?三部制の場合は?
2-4. 学割や子供料金のようなものはありますか?
2-5. チケットのキャンセルあるいは違う日への変更は可能ですか?
2-6. 電話予約、Web予約した場合、いつまでに切符を引き取ればいいのでしょうか?当日でもいいのでしょうか?
2-7. 電話予約でもクレジット決済できますか?
2-8. チケット預かり所の利用方法は?預けることができるのは当月分ですか?また、引き取るのは公演当日でなくても引き取れますか?
2-9. 切符引取機はどこにあるのですか?また、いつまでに切符は受け取らないといけないのでしょうか?
2-10. チケット発券機は何時から発券可能ですか?

一幕見席について

3-1.一幕見席とはなんですか?
3-2.一幕見席の前売りは?
3-3.一幕見席の料金は?どこから入るのですか?
3-4.一幕見席の切符の発売時間は?
3-5.一幕見席はどのくらい前から並べば買えますか?
3-6.一幕見席のチケットは一度に何幕もの分を買えますか?
3-7.一幕見席のチケットは代表者が複数枚買うことができますか?
3-8.「引き続き次の幕をご覧になるお客様は、4階受付にてお切符をお求め下さい」とありますが、1階窓口に並んでいる方との優先順位は?
3-9.一幕見席でも食事はできますか?
3-10.一幕見席でもイヤホンガイドは利用できますか?

「筋書」(プログラム)・イヤホンガイドについて

4-1.「筋書」だけの購入は可能ですか?また、過去の「筋書」は購入できますか?
4-2.「筋書」に掲載される役者の姿は絵のものと写真のものがあるのですか?
4-3.外国語のプログラムはありますか?
4-4.イヤホンガイドって何ですか?料金は?どこで借りられますか?
4-5.外国語のイヤホンガイドはありますか?

場内サービスについて

5-1.開演後の途中入場はできますか?
5-2.幕間に外に出て再入場することはできますか?
5-3.何歳ぐらいの子供なら入場可能でしょうか?
5-4.ベビーシッターサービス、子供預り所といったサービスはありますか?
5-5.荷物の一時預かり所やコインロッカーはありますか?
5-6.オペラグラスの貸し出しは?
5-7.カメラ・ビデオの使用は?
5-8.場内の見学はできますか?
5-9.場内で外国語の対応は大丈夫ですか?
5-10.電話あるいはHPへ外国語で問い合わせしても大丈夫ですか?
5-11.歌舞伎や歌舞伎座のことを調べたいのですが?
5-12.傘は預かってもらえますか?また、傘立はありますか?
5-13.忘れ物についての問い合わせは?
5-14.座席で使用する毛布等の用意はありますか?

歌舞伎座の建物設備について

6-1.場内にエレベーターやエスカレーターはありますか?
6-2.桟敷席はどのような構造になっているのですか?
6-3.歌舞伎座のいたる所で見うけられる鳥のマークは?
6-4.三色の引き幕にはどんな意味があるのですか?

車椅子でのご利用について

7-1.車椅子での利用は可能ですか?
7-2.車椅子(障害者用)のトイレはありますか?
7-3.車椅子の貸し出しは?

売店・食堂利用について

8-1.観劇をせずに、歌舞伎座の売店のみ利用することはできますか?
8-2.当月公演の舞台写真は、場内でいつ頃から販売を行ないますか?
8-3.公演のビデオやDVDは販売していますか?
8-4.食事はどうやって?
8-5.劇場内にはどのような食堂がありますか?予約は?
8-6.お弁当の販売は?
8-7.地下の食事予約所はいつでも利用できますか?

アクセス・駐車場について

9-1.歌舞伎座へのアクセスは?
9-2.駐車場はありますか?割引はありますか?

歌舞伎会、株主招待について

10-1.歌舞伎会とは?入会方法は?
10-2.株主優待の内容は?

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